TAP está a voar sem refeições


A TAP está a realizar diversos voos sem qualquer serviço de bordo, incluindo refeições, sem avisar previamente os passageiros, apesar de a companhia salientar, no momento da compra do bilhete, que todas as tarifas, ao contrário das low cost, incluem refeições gratuitas.

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Já dentro do avião, os passageiros têm sido surpreendidos pela ausência de serviço de bordo, alegando a companhia que tal se deve ao facto de estarem a operar com tripulação reduzida. A situação ocorre em voos de médio curso – ilhas e Europa.

As reclamações sucedem-se e a página do Facebook da companhia é o espelho da insatisfação dos passageiros, que têm reclamado e exigido ser reembolsados. Numa viagem de 2h40 entre Lisboa e Roma, um passageiro queixou-se pelo facto de a companhia não ter providenciado qualquer refeição, quando viajava com uma criança de seis anos. A TAP explica ao CM que são “situações que ocorrem pontualmente, devido à falta de um elemento da tripulação do voo, à última hora”.

Fonte: cmjornal